Viele Vereine haben heute eine eigene Website. Dort stehen Trainingszeiten, Veranstaltungen, Ansprechpartner, Mitgliedsbeiträge, Neuigkeiten, Bilder, Formulare und manchmal auch ein kleiner Shop oder ein Buchungssystem.
Seit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, kurz BFSG, fragen sich deshalb viele Vereinsvorstände:
Muss unsere Vereinswebsite jetzt barrierefrei sein?
Die ehrliche Antwort lautet: Nicht jede Vereinswebsite ist automatisch vom BFSG betroffen. Aber Vereine sollten das Thema trotzdem nicht zu schnell abhaken. Denn sobald über die Website mehr passiert als reine Information, kann es interessanter werden.
Es kommt also nicht nur darauf an, ob eine Website zu einem Verein gehört. Entscheidend ist, was Besucher auf der Website tatsächlich tun können.
Eine einfache Vereinswebsite ist meist etwas anderes als ein Online-Shop
Viele Vereinswebsites sind reine Informationsseiten. Sie zeigen zum Beispiel:
Trainingszeiten, Ansprechpartner, Vereinsgeschichte, Mannschaften, Termine, Fotos, Satzung, Mitgliedsbeiträge, Anfahrt und Kontaktmöglichkeiten.
Besucher informieren sich dort und schreiben vielleicht eine E-Mail oder rufen an. In so einem Fall ist die Website eher eine digitale Infotafel.
Das ist etwas anderes als ein Online-Shop, ein Ticketportal oder eine Buchungsplattform.
Eine einfache Vereinswebsite wird also nicht automatisch deshalb zum BFSG-Fall, weil sie öffentlich erreichbar ist. Trotzdem sollte sie gut lesbar und verständlich sein. Denn gerade Vereine leben davon, dass Menschen mitmachen können.
Wann kann das BFSG für Vereine relevant werden?
Spannender wird es, wenn die Vereinswebsite nicht nur informiert, sondern digitale Vorgänge ermöglicht.
Zum Beispiel:
Mitgliedschaften können online abgeschlossen werden.
Tickets für Veranstaltungen werden über die Website verkauft.
Kurse, Trainings oder Seminare können verbindlich gebucht werden.
Merchandise oder Vereinskleidung wird im Shop verkauft.
Spenden laufen über ein digitales Formular mit Zahlungsfunktion.
Es gibt ein Mitgliederportal mit Vertrags- oder Zahlungsfunktionen.
Digitale Inhalte werden gegen Zahlung bereitgestellt.
Ein Verein bietet Dienstleistungen für Verbraucher an.
Dann ist die Website nicht mehr nur eine Informationsseite. Sie wird Teil eines digitalen Geschäftsprozesses.
Und genau dort sollte man genauer prüfen, ob Anforderungen aus dem BFSG entstehen können.
Beispiel: Sportverein mit einfacher Infoseite
Nehmen wir einen kleinen Sportverein. Auf der Website stehen Trainingszeiten, Kontaktpersonen, Spielberichte, Fotos und ein PDF mit dem Mitgliedsantrag. Wer Mitglied werden möchte, lädt das Formular herunter, füllt es aus und gibt es beim Trainer ab.
Das ist in vielen Fällen eher eine klassische Informationsseite.
Trotzdem gibt es Punkte, die man verbessern sollte. Trainingszeiten sollten nicht nur als Bild hochgeladen werden. Der Mitgliedsantrag sollte gut lesbar sein. Ansprechpartner sollten leicht auffindbar sein. Und das Kontaktformular sollte auch auf dem Smartphone funktionieren.
Auch wenn keine klare Pflicht besteht, hilft Barrierefreiheit hier ganz praktisch.
Beispiel: Verein mit Online-Mitgliedschaft
Anders sieht es aus, wenn ein Verein die komplette Mitgliedschaft online ermöglicht.
Ein Besucher wählt eine Mitgliedschaft aus, gibt persönliche Daten ein, akzeptiert Bedingungen, übermittelt Zahlungsdaten und erhält eine Bestätigung.
Dann ist die Website deutlich mehr als eine Infoseite. Sie ermöglicht einen digitalen Abschluss. In so einem Fall sollte man das Thema Barrierefreiheit viel ernster nehmen.
Denn wenn Menschen das Formular nicht bedienen können, können sie möglicherweise nicht Mitglied werden. Das passt schlecht zu dem Gedanken, dass ein Verein offen und zugänglich sein möchte.
Was ist mit Ticketverkauf?
Viele Vereine veranstalten Feste, Konzerte, Turniere, Seminare oder Aufführungen. Tickets werden heute oft online verkauft.
Sobald Besucher über die Vereinswebsite Tickets auswählen, bezahlen und eine Buchungsbestätigung erhalten können, sollte der komplette Prozess zugänglich sein.
Dazu gehören:
Veranstaltungsseite, Ticket-Auswahl, Warenkorb, Formular, Zahlungsart, Bestätigung und E-Mail.
Ein Ticketshop kann für manche Nutzer schwierig sein, wenn Buttons nicht klar beschriftet sind, Fehlermeldungen unverständlich erscheinen oder die Zahlung nicht mit Tastatur bedienbar ist.
Vereine sollten deshalb nicht nur fragen, ob der Ticketanbieter praktisch ist. Sie sollten auch prüfen, ob Besucher den Kaufprozess gut nutzen können.
Was ist mit Kursen, Seminaren und Anmeldungen?
Auch Kursanmeldungen können relevant sein. Das betrifft zum Beispiel Sportkurse, Musikunterricht, Workshops, Ferienangebote, Erste-Hilfe-Kurse, Weiterbildungen oder Vereinsseminare.
Ein einfaches Formular mit „Ich interessiere mich für den Kurs, bitte melden“ ist eher eine Anfrage.
Eine verbindliche Buchung mit fester Anmeldung, begrenzten Plätzen, Teilnahmebedingungen oder Zahlung ist etwas anderes.
Je verbindlicher der Prozess ist, desto wichtiger wird Barrierefreiheit. Besonders dann, wenn Verbraucher angesprochen werden und die Anmeldung direkt online abgeschlossen wird.
Was ist mit Spendenformularen?
Viele Vereine sammeln Spenden online. Das kann über ein einfaches Spendenformular, PayPal, externe Spendenplattformen oder eingebundene Zahlungsdienste laufen.
Auch hier kommt es auf die konkrete Funktion an. Ein reiner Hinweis auf ein Spendenkonto ist etwas anderes als ein Formular mit Betrag, persönlichen Daten, Zahlungsart und direkter Abbuchung.
Aus praktischer Sicht sollte ein Spendenformular immer gut zugänglich sein. Denn wenn jemand spenden möchte, sollte die Website diesen Schritt nicht unnötig erschweren.
Klare Betragsauswahl, verständliche Formularfelder, gute Kontraste und ein sauberer Zahlungsprozess sind hier besonders wichtig.
Was ist mit Vereins-Shops?
Manche Vereine verkaufen Trikots, Fanartikel, Bücher, Vereinskleidung oder andere Produkte online.
Ein solcher Shop sollte wie jeder andere Shop geprüft werden. Wichtig ist nicht, ob der Betreiber ein Verein oder ein Unternehmen ist. Wichtig ist, ob Verbraucher dort online kaufen können.
Ein Vereins-Shop mit Produktseite, Warenkorb, Checkout und Zahlung ist ein digitaler Kaufprozess. Produkt auswählen, Größe wählen, Adresse eingeben, bezahlen und Bestellung abschließen – all das sollte für möglichst viele Menschen funktionieren.
Gibt es Ausnahmen für kleine Vereine?
Viele Vereine sind klein, ehrenamtlich organisiert und haben keine großen Einnahmen. Deshalb fragen sich viele Vorstände, ob sie überhaupt gemeint sein können.
Beim BFSG gibt es Ausnahmen für Kleinstunternehmen im Dienstleistungsbereich. Bei Vereinen muss man aber immer genauer hinschauen, wie der Verein rechtlich und wirtschaftlich einzuordnen ist und welche Angebote über die Website laufen.
Ein kleiner gemeinnütziger Verein mit reiner Infoseite ist anders zu betrachten als ein Verein, der regelmäßig digitale Angebote, Tickets, Kurse oder Waren online verkauft.
Für einen Blogbeitrag lässt sich das nicht für jeden Verein verbindlich beantworten. Aber als einfache Orientierung gilt: Je mehr über die Website verbindlich gebucht, verkauft oder abgeschlossen wird, desto genauer sollte geprüft werden.
Warum Vereine Barrierefreiheit unabhängig vom Gesetz ernst nehmen sollten
Selbst wenn eine Vereinswebsite nicht eindeutig unter das BFSG fällt, ist Barrierefreiheit gerade für Vereine besonders sinnvoll.
Vereine stehen für Gemeinschaft, Teilhabe und Mitmachen. Eine Website, die nur für einen Teil der Menschen gut nutzbar ist, passt nicht wirklich zu diesem Gedanken.
Barrierefreiheit hilft zum Beispiel:
älteren Mitgliedern,
Menschen mit Sehbehinderung,
Menschen mit motorischen Einschränkungen,
Eltern, die schnell Informationen suchen,
mobilen Nutzern,
Menschen mit wenig technischer Erfahrung,
neuen Interessenten,
ehrenamtlichen Helfern.
Eine gut zugängliche Vereinswebsite macht es einfacher, Informationen zu finden, Kontakt aufzunehmen und mitzumachen.
Typische Barrieren auf Vereinswebsites
Vereinswebsites entstehen oft über viele Jahre. Mal hat jemand eine Seite erstellt, später hat ein anderes Mitglied Inhalte ergänzt, dann kamen PDFs, Bildergalerien, Plugins und alte Termine dazu.
Dadurch entstehen typische Probleme:
Trainingszeiten nur als Bild,
unlesbare PDF-Dokumente,
kleine Schrift,
schwache Kontraste,
chaotische Menüstruktur,
veraltete Seiten,
Kontaktformulare ohne klare Beschriftung,
Bilder ohne sinnvolle Alt-Texte,
Tabellen, die auf dem Smartphone schlecht lesbar sind,
Cookie-Banner, die schwer zu bedienen sind.
Das ist bei Vereinen völlig normal. Aber genau deshalb lohnt sich eine kleine Aufräumaktion.
Mitgliedsanträge und PDFs
Viele Vereine stellen Mitgliedsanträge, Satzungen, Beitragsordnungen oder Veranstaltungsinfos als PDF bereit.
PDFs sind praktisch, aber nicht immer nutzerfreundlich. Besonders schwierig sind eingescannte Dokumente, die eigentlich nur aus einem Bild bestehen. Screenreader können solche Inhalte oft schlecht erfassen.
Wichtige Informationen sollten deshalb nicht nur in PDFs stehen. Mitgliedsbeiträge, Ansprechpartner, Trainingszeiten und wichtige Hinweise gehören am besten zusätzlich als normaler Text auf die Website.
Wenn PDFs notwendig sind, sollten sie möglichst klar, lesbar und gut strukturiert sein.
Kontakt und Ansprechpartner
Für Vereine ist Kontakt besonders wichtig. Neue Mitglieder, Eltern, Sponsoren oder Interessenten müssen schnell wissen, wen sie ansprechen können.
Deshalb sollten Kontaktbereiche gut auffindbar und verständlich sein.
Ein gutes Kontaktformular sollte klare Feldbeschriftungen haben. Telefonnummern und E-Mail-Adressen sollten als Text eingebunden sein, nicht nur als Bild. Ansprechpartner sollten eindeutig benannt werden.
Auch auf dem Smartphone sollte die Kontaktaufnahme einfach funktionieren.
Veranstaltungen und Termine
Termine sind auf Vereinswebsites oft der wichtigste Inhalt. Training, Spiele, Versammlungen, Feste, Kurse oder Ausflüge müssen schnell auffindbar sein.
Wenn Termine nur in einem schlecht lesbaren Bild oder PDF stehen, ist das ungünstig. Besser ist ein normaler Kalender oder eine übersichtliche Terminseite.
Wichtig ist auch, dass alte Termine entfernt oder klar archiviert werden. Nichts ist verwirrender als eine Vereinswebsite, auf der nicht klar ist, ob ein Termin aktuell ist.
Barrierefreiheit hat hier auch mit Ordnung und Verständlichkeit zu tun.
Ein einfacher Selbstcheck für Vereine
Vereine können ihre Website mit ein paar einfachen Fragen prüfen:
Sind Trainingszeiten und Termine gut lesbar?
Sind wichtige Informationen nicht nur als Bild oder PDF vorhanden?
Kann man die Website auf dem Smartphone gut nutzen?
Sind Ansprechpartner schnell zu finden?
Funktioniert das Kontaktformular ohne Maus?
Sind Buttons und Links verständlich beschriftet?
Gibt es Online-Anmeldungen, Buchungen oder Zahlungen?
Werden Tickets, Kurse oder Produkte verkauft?
Können Mitgliedschaften online abgeschlossen werden?
Wenn die Website nur informiert, ist die Lage oft entspannter. Wenn aber Buchung, Verkauf oder Mitgliedschaft online laufen, sollte genauer geprüft werden.
Was sollten Vereine zuerst verbessern?
Vereine müssen nicht sofort alles perfekt machen. Sinnvoll ist ein praktischer Einstieg.
Zuerst sollten die wichtigsten Informationen leicht zugänglich sein:
Trainingszeiten, Termine, Kontakt, Mitgliedschaft, Beiträge, Ansprechpartner und Veranstaltungsinfos.
Danach sollte man die häufigsten Hürden beseitigen:
bessere Kontraste, größere Lesbarkeit, klare Überschriften, sinnvolle Alt-Texte, zugängliche Formulare, normale Textseiten statt reiner PDF-Inhalte und eine gute mobile Darstellung.
Wenn es Online-Buchungen, Ticketverkauf oder Vereins-Shops gibt, sollten diese Bereiche besonders gründlich geprüft werden.
Reicht ein Barrierefreiheits-Plugin?
Ein Plugin kann helfen, aber es macht eine Vereinswebsite nicht automatisch barrierefrei.
Es kann vielleicht Schriftgrößen verändern oder Kontraste anpassen. Aber es löst keine schlecht lesbaren PDFs, keine unklare Menüstruktur, keine unzugänglichen Formulare und keinen komplizierten Ticketshop.
Vereine sollten deshalb nicht nur auf ein Plugin setzen, sondern die Website selbst übersichtlicher und verständlicher machen.
Oft reicht schon eine klare Struktur, um viel zu verbessern.
Fazit: Vereine sind nicht automatisch betroffen, sollten aber genau hinschauen
Das BFSG gilt nicht pauschal für jede Vereinswebsite. Eine einfache Informationsseite mit Terminen, Ansprechpartnern und Kontaktmöglichkeit ist anders zu bewerten als ein Vereins-Shop, ein Ticketverkauf, eine Online-Mitgliedschaft oder eine verbindliche Kursbuchung.
Entscheidend ist, was Besucher auf der Website tatsächlich tun können.
Aber unabhängig von der rechtlichen Pflicht sollten Vereine Barrierefreiheit ernst nehmen. Denn Vereine leben von Teilhabe. Eine Website sollte Menschen nicht ausschließen, sondern den Zugang erleichtern.
Mein praktischer Rat: Prüfe zuerst, ob deine Vereinswebsite nur informiert oder ob darüber auch verbindlich gebucht, gekauft, gespendet oder Mitgliedschaft abgeschlossen wird. Danach verbessere die wichtigsten Inhalte und Formulare Schritt für Schritt.
Eine barriereärmere Vereinswebsite ist nicht nur sicherer. Sie ist freundlicher, klarer und offener für alle Menschen, die mitmachen möchten.
Dieser Artikel gibt eine allgemeine Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung.